Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit Duygu Mersin, Inhaberin von Duygus Beauty, Untere Hauptstraße 30, 77971 Kippenheim (im Folgenden „wir“), über den Online-Shop auf duygusbeauty.de schließen – insbesondere über den Kauf von Geschenkgutscheinen. Für Behandlungen im Studio gelten ergänzend die Regelungen in Ziffer 9.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Duygus Beauty, Inhaberin Duygu Mersin
Untere Hauptstraße 30
77971 Kippenheim
Telefon: +49 176 14489972
E-Mail: info@duygusbeauty.de

3. Vertragsschluss im Online-Shop

(1) Die Darstellung der Gutscheine im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie wählen auf der Seite „Gutscheine“ Motiv, Betrag, Anzahl und optional einen Namen und Grußtext und legen den Gutschein in den Warenkorb. In der Kasse geben Sie Ihre Daten ein und wählen eine Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben noch einmal in einer Übersicht und können sie über die Schaltfläche „Zurück“ bzw. im Warenkorb korrigieren. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Gutscheine im Warenkorb ab.

(3) Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, mit der wir Ihre Bestellung bestätigen und annehmen (Bestellbestätigung). Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern.

4. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Bei Gutscheinen entspricht der Kaufpreis dem Gutscheinwert. Versandkosten fallen nicht an, da Gutscheine elektronisch als PDF versendet werden.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten. Bei Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Bedingungen.

(3) Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung) überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung auf das darin genannte Konto.

5. Lieferung der Gutscheine

(1) Der Gutschein wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erstellt. Er erhält eine fortlaufende Gutschein-Nummer mit Prüfcode und wird Ihnen als PDF-Datei zum Download auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt und zusätzlich per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt.

(2) Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie den Gutschein automatisch per E-Mail, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

(3) Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt. Auf Anfrage senden wir den Gutschein erneut zu.

6. Einlösung und Gültigkeit von Gutscheinen

(1) Gutscheine können für alle Behandlungen und Leistungen bei Duygus Beauty in Kippenheim eingelöst werden. Für die Behandlung ist eine Terminvereinbarung erforderlich; ein Gutschein begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Termin.

(2) Gutscheine sind bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs gültig. Das Ablaufdatum ist auf dem Gutschein angegeben.

(3) Ein Gutschein wird bei einem Termin vollständig eingelöst; eine Aufteilung auf mehrere Termine ist nicht möglich. Ist der Preis der Leistung niedriger als der Gutscheinwert, kann der verbleibende Betrag für weitere Leistungen am selben Termin genutzt werden. Ist der Preis höher, zahlen Sie die Differenz im Studio.

(4) Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Gutscheine können nicht für den Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden.

(5) Gutscheine sind übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an jede Person leisten, die uns den Gutschein mit gültiger Gutschein-Nummer vorlegt, es sei denn, wir wissen, dass diese Person nicht berechtigt ist.

(6) Die Echtheit und Gültigkeit eines Gutscheins können Sie jederzeit – auch über den QR-Code auf dem Gutschein – unter duygusbeauty.de/gutschein-pruefen prüfen. Geht ein Gutschein verloren, stellen wir ihn gegen Nachweis des Kaufs (z. B. Bestellnummer und E-Mail-Adresse) erneut aus, sofern er noch nicht eingelöst wurde.

(7) Wird die Bestellung storniert oder der Kaufpreis erstattet (z. B. nach einem Widerruf), verliert der Gutschein seine Gültigkeit.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiterinnen und Erfüllungsgehilfen.

9. Behandlungen im Studio

(1) Behandlungen finden nach vorheriger Terminvereinbarung statt – online, telefonisch oder per WhatsApp. Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung im Studio bzw. auf der Website angegebenen Preise.

(2) Vor Behandlungen wie Microblading, Wimpernverlängerung, Lash Lifting, BB Glow oder Microneedling führen wir ein Beratungsgespräch. Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamente und frühere Behandlungen, damit wir die Behandlung sicher durchführen oder gegebenenfalls davon abraten können.

(3) Kosmetische Ergebnisse hängen auch von Hauttyp, Haarstruktur und Nachpflege ab. Ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Haltbarkeit können wir deshalb nicht garantieren. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise, die Sie nach der Behandlung erhalten.

(4) Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie ihn bitte so früh wie möglich ab, damit wir den Termin an andere Kundinnen vergeben können.

10. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns – wir finden gerne eine Lösung.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.